TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Al acceder y usar este sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no continuar con el uso de la página.

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Estos Términos entran en vigor desde su fecha de publicación. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso; los cambios se harán efectivos desde su publicación en el sitio.

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9. Enlaces y sitios de terceros

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10. Legislación y jurisdicción aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en México. Para cualquier reclamación o controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de México.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 de agosto de 2025

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Digital Mexicana, nombre comercial de Novacodex Mexicana S.A.S. de C.V., con domicilio en Av. Plaza de la Constitución No. 136, CP 54020, Estado de México, México.

Correo de contacto: contacto@digitalmexicana.io.

2. Marco Legal Aplicable

Esta política cumple con:

  • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, vigente en México desde el 21 de marzo de 2025.

  • Normas y lineamientos aplicables en Latinoamérica, incluyendo principios de tratamiento responsable y mecanismos de protección.

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recabar:

  1. Datos de identificación: nombre, apellido, fecha de nacimiento.

  2. Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.

  3. Datos de uso del sitio: dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, navegador.

  4. Datos de pago y facturación: número de tarjeta, RFC, historial de compras (en caso de transacciones en línea).

  5. Datos sensibles (solo si aplica y con consentimiento expreso): información de salud, datos biométricos, creencias religiosas, opiniones políticas o afiliación sindical.

Nota: El tratamiento de datos sensibles se hará únicamente cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio solicitado por el titular y siempre con consentimiento explícito y por escrito.

4. Finalidades del Tratamiento

  • Finalidades primarias: prestación de servicios, atención de solicitudes, gestión de cuentas y soporte técnico.

  • Finalidades secundarias: envío de promociones, boletines, encuestas y análisis de uso para mejora de servicios.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

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6. Transferencia de Datos

6.1 Nacional

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios ubicados en México que nos ayudan en la operación, siempre bajo contrato y con obligación de confidencialidad.

6.2 Internacional

En caso de transferir datos fuera de México:

  • Destinatarios: proveedores de almacenamiento en la nube, procesadores de pagos, o aliados estratégicos.

  • Ubicación: países con niveles adecuados de protección de datos o con los que México tenga acuerdos internacionales.

  • Garantías:

    • Contratos con cláusulas tipo aprobadas por la autoridad.

    • Cifrado y anonimización de datos cuando sea posible.

    • Evaluación de impacto en privacidad antes de la transferencia.

No transferimos datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal o solicitud de autoridad competente.

7. Principios Rectores del Tratamiento

  • Licitud

  • Consentimiento

  • Información

  • Calidad

  • Finalidad

  • Proporcionalidad

  • Responsabilidad

8. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los usamos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: negarte al tratamiento para ciertas finalidades.

Solicitud: envía un correo a contacto@digitalmexicana.io con asunto “Solicitud ARCO” e identificación oficial escaneada.

9. Medidas de Seguridad

  • Administrativas: políticas internas y capacitación del personal.

  • Técnicas: cifrado de datos, autenticación reforzada, copias de seguridad.

  • Físicas: control de acceso a instalaciones y servidores.

10. Conservación y Eliminación

Los datos se conservarán solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o según lo exija la ley. Una vez concluido el plazo, serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Cualquier cambio será publicado en https://digitalmexicana.io con la fecha de actualización correspondiente.